Quá trình tải về dừng lại ở giữa chừng và không hoàn tất.
Đường truyền Internet thiếu ổn định hoặc bộ nhớ máy đã đầy trong khi đang nhận gói dữ liệu.
Kiểm tra lại kết nối mạng và đảm bảo dung lượng lưu trữ trên điện thoại còn đủ chỗ trống.
Trợ giúp tải xuống chi tiết
Thiết bị hiển thị thông báo 'Lỗi phân tích cú pháp' hoặc 'Không thể mở tệp'.
Tệp tải về chưa hoàn tất 100% dung lượng dẫn đến việc bộ giải nén hệ thống không đọc được dữ liệu.
Khi tệp bị ngắt kết nối đột ngột, cấu trúc tệp sẽ bị thiếu khiến hệ điều hành không thể phân tích.
Nhấn nút tải xuống nhưng trình duyệt không bắt đầu lưu tệp.
Trình duyệt chặn tải tệp tự động do thiết lập bảo mật hoặc chính sách giới hạn tải xuống.
Một số trình duyệt yêu cầu người dùng xác nhận quyền tải tệp về bộ nhớ lưu trữ cục bộ.
Trung tâm xử lý sự cố